เมื่อ “หัวอกเดียวกัน” นำมาสู่การแก้ปัญหาระดับชาติในวงการซาลอน ในแวดวงธุรกิจความงามที่การแข่งขันสูง การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์คุณภาพเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่การใส่ใจในทุกรายละเอียดของประสบการณ์ลูกค้า คือหัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน วันนี้ทีมงาน ULKA รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสพูดคุยกับ “พี่จิน” ผู้ประกอบการหญิงแกร่งผู้ก่อตั้งแบรนด์เคราตินสัญชาติไทยแท้ ที่คิดค้นและผลิตขึ้นเป็นรายแรกของประเทศ การมาเยือนร้าน SADAI ของคุณติช่า The Face ซึ่งเป็นลูกค้าระดับพรีเมียมของพี่จินในวันนี้ จึงไม่ใช่แค่การสาธิตสินค้า แต่เป็นการผนึกกำลังของสองแบรนด์ไทยที่มีเป้าหมายเดียวกัน คือการยกระดับมาตรฐานวงการซาลอนไทยให้ทัดเทียมนานาชาติ บรรยากาศการพูดคุยเต็มไปด้วยพลังบวกและความเข้าใจในฐานะ “คนทำธุรกิจ” เหมือนกัน พี่จินได้สะท้อนภาพของความมุ่งมั่นในการสร้างแบรนด์ที่ไม่ได้พึ่งพาการนำเข้าเพียงอย่างเดียว แต่ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจสภาพเส้นผมและภูมิอากาศของคนไทยอย่างแท้จริง ‘มลภาวะที่มองไม่เห็น’ Pain Point สำคัญของทรีทเม้นท์เคราตินที่ไม่มีใครอยากมองข้าม ในโลกของความงาม เส้นผมที่เรียบตรงสลวยและเงางามสุขภาพดีจากการทำทรีทเม้นท์เคราติน คือภาพฝันของผู้หญิงหลายคน และสำหรับแบรนด์เคราตินของ “พี่จิน” ภาพฝันนั้นต้องสมบูรณ์แบบและปลอดภัยที่สุดเสมอ ด้วยจุดยืนที่โดดเด่นในเรื่องการใช้สารสกัดจากธรรมชาติทั้งหมด ทำให้ผลิตภัณฑ์ของพี่จินได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าระดับ Hi-end, ดารา และผู้มีชื่อเสียงมากมายที่เชื่อมั่นในคุณภาพและความปลอดภัย แต่ท่ามกลางความสำเร็จนั้น มีหนึ่งความท้าทายที่เปรียบเสมือน “มลภาวะที่มองไม่เห็น” ซึ่งพี่จินกังวลใจมาตลอด นั่นคือขั้นตอนที่ขาดไม่ได้อย่างการใช้ความร้อนสูงในการไดร์และหนีบผมหลังการลงเคราติน เมื่อ “ความงาม” มาพร้อม “ควันและกลิ่นฉุน” ขั้นตอนการใช้ความร้อนสูงนี้เองที่ก่อให้เกิด “ควันและไอระเหยที่มีกลิ่นฉุน” จำนวนมาก ปัญหานี้ไม่ได้เป็นเพียงการรบกวนบรรยากาศความหรูหราผ่อนคลายของซาลอนเท่านั้น